POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HOSTAL EL BUGAR
Mediante este aviso, Vanesa Garcés Domingo, con NIF número 18444399D, -en adelante Hostal El Bugar- con domicilio en calle Arreñales del Portillo 7 de Teruel y titular de este sitio web, confirma que es responsable de los ficheros con datos de carácter personal suministrados por los usuarios o los clientes a través del portal Web o cualquier otro medio, y asume la responsabilidad de uso.
Hostal El Bugar informa y comunica a los usuarios del portal su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal conforme a la legislación vigente en la materia y contenida en el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos), en la Ley Orgánica de 25 de mayo de 2018 de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre, y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Hostal El Bugar sus datos de carácter personal para los que se les pueda requerir como consecuencia de la visualización del contenido del portal, proceder a una reserva o la solicitud o envío de información.
Hostal El Bugar informa, que la entrega de los todos los datos requeridos para el registro o para realizar una consulta es obligatoria en aquellos casos dónde expresamente se especifica. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supondrá la imposibilidad de obtener o participar de cualquiera de los servicios o información en las que se soliciten datos carácter personal.
En los formularios donde se recaben datos de carácter personal, se señalan los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria para confirmar el envío de información. Para el cumplimiento de los citados formularios, es fundamental y obligatorio haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y la autorización a Hostal El Bugar al tratamiento de sus datos de carácter personal y a la comunicación de los mismos para dar cumplimiento a los servicios acordados.
USOS, FINALIDADES Y ACEPTACIÓN POR EL USUARIO
El usuario y, en especial los clientes autorizan y consienten voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, los cuales son libremente entregados por el usuario a través del cuestionario electrónico que aparece en la web, correo electrónico o teléfono, o servicios de mensajería telefónica. De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa, libre y voluntaria que los datos por él facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente y autoriza de forma expresa e inequívoca para la comunicación de los mismos a toda aquella persona interesada en los servicios prestados por Hostal El Bugar y según los términos establecidos en las presentes cláusulas.
Hostal El Bugar, se compromete a que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular sean utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:
- Gestión de la relación contractual y extracontractual con Hostal El Bugar.
- Gestión, intermediación y administración de los servicios ofrecidos por Hostal El Bugar. Comunicación y ofrecimiento de nuevas ofertas y servicios.
- Envío de publicidad comercial, newsletters, noticias o informaciones periódicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales exigibles a la responsable: en algunos casos, debemos utilizar la información proporcionada, que puede incluir datos personales, para gestionar y resolver reclamaciones o litigios legales, para cumplir la normativa o para investigaciones sobre regulación, o para ejecutar acuerdos o cumplir peticiones legales de aplicación de la ley en la medida en que la legislación lo requiera.
En ocasiones puede que nos pongamos en contacto contigo por e-mail, por correo, por teléfono o enviando un mensaje en función de los datos de contacto que nos facilite. Los motivos pueden ser:
- Responder o gestionar peticiones que nos hayas hecho.
- Completar tu reserva on line. Puede que te enviemos un e-mail recordatorio para seguir con tu reserva. Creemos que este servicio extra es útil para ti porque te permite completar una reserva sin tener que volver a buscar el alojamiento otra vez y sin volver a rellenar los datos de la reserva desde el principio.
- Comentarios sobre nuestros servicios. Puede que te enviemos un cuestionario o te invitemos a escribir un comentario sobre tu experiencia en nuestra web. Creemos que este servicio extra es útil para ti y para nosotros, así podremos mejorar nuestra página web según lo que nos cuentes.
- Atención al cliente: utilizamos tus datos personales para ofrecer atención al cliente.
Hostal El Bugar, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el usuario, y a solicitar expresamente una nueva autorización al usuario, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Hostal El Bugar, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.
En cumplimiento del principio de “limitación de finalidad”, tus datos serán recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base legal por la que Hostal El Bugar llevará a cabo el tratamiento de sus datos puede ser de diverso origen. Como son:
En ejecución de un contrato. El uso de tus datos puede ser necesario para cumplir con el contrato o acuerdo que tenga con nosotros. Por ejemplo, si utiliza nuestros servicios para hacer una reserva online, usaremos sus datos para llevar a cabo nuestra obligación de completar y gestionar la reserva según el contrato que tenemos con usted.
En Interés Legítimo de la responsable del sistema de información. Utilizamos sus datos para nuestros intereses legítimos, como ofrecerle el contenido más adecuado para la web, e-mails y newsletters, para mejorar y promocionar nuestros productos y servicios, y el contenido de nuestra web, y para la detección del fraude administrativo y fines legales. Al utilizar los datos personales para servir nuestros intereses legítimos, pondremos siempre tus derechos e intereses en la protección de tus datos por encima de nuestros derechos e intereses.
En Cumplimiento de una Obligación Legal. Cuando sea aplicable de nuestra obligación de cumplir con la legislación aplicable.
El Consentimiento del Usuario. Cuando sea necesario según la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento previo para procesar tus datos personales con fines de marketing directo. Si fuera necesario según la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a cualquiera de las direcciones que aparecen al final de esta Política de privacidad. En la medida en que sea aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@hostalelbugar.com
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Hostal El Bugar, y como consecuencia del apartado anterior, conservará los datos en función de la base legal que le habilita a su tratamiento. Esto es, por el propio consentimiento del usuario o cliente que facilita sus datos, el acuerdo surgido por la solicitud de servicios, y por el interés legítimo de la responsable en la administración, gestión y promoción de los servicios ofrecidos por Hostal El Bugar.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hostal El Bugar asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica de 25 de mayo de 2018 y en el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Hostal El Bugar no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control o motivadas por causas ajenas.
EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO
La aceptación del titular para que puedan ser tratados sus datos tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que dispone al RGPD y la Ley Orgánica de 25 de mayo sobre protección de datos. En consecuencia, el usuario titular de los datos podrá ejercitar en cualquier instante sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en los términos recogidos en la normativa indicada, contactando con nosotros por uno de los medios a efectos de comunicaciones que ponemos a su disposición o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable. En esta comunicación, el titular está obligado a indicar y aportar sus datos identificativos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, dirección postal, teléfono, persona de contacto, correo electrónico y un escrito explicando el derecho a ejercer, así como sus causas.
En el mismo instante en que sean ejercidos los derechos, Hostal El Bugar se compromete a mostrar los datos recabados, las finalidades y usos por los que han sido entregados y tratados en el caso de ejercer el derecho de acceso, a modificarlos y corregirlos cuando se ejerza el derecho de rectificación, a dejar de tratarlos cuando se haya ejercido el derecho de oposición o a suprimirlos cuando se haya ejercido los derechos de supresión. En este último caso, y según las
disposiciones legales establecidas sobre Protección de Datos de carácter Personal, Hostal El Bugar podrá conservar, incluso una vez finalizadas las relaciones y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, única y exclusivamente para ponerlos a disposición de autoridades administrativas o judiciales si fuese necesario y cuando estas lo soliciten oportuna y expresamente.
Hostal El Bugar le informa que puede dirigirse para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición a la dirección electrónica info@hostalelbugar.com indicando como Asunto del mismo “Ref. LOPD”, o bien por correo ordinario dirigido a Hostal El Bugar calle Arreñales del Portillo 7 44003 Teruel. Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la normativa en materia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
LEY DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, de conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, para el envío, vía correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente, de información comercial sobre nuevos servicios de Hostal El Bugar, se solicita la autorización expresa del Usuario.
Así, si como Usuario no desea que le sea enviada información comercial acerca de ofertas o nuevos servicios, deberá indicarlo de forma expresa en los formularios de contacto, o bien contactando con nosotros por uno de los medios a efectos de comunicaciones que ponemos a su disposición o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable, indicando su voluntad expresa de no recibir información comercial, promocional o de publicidad.
RESPONSABILIDAD DE HOSTAL EL BUGAR
Hostal El Bugar, como responsable del fichero y del portal de Internet, garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de datos, la Ley Orgánica de 25 de mayo de 2018 sobre Protección de Datos de carácter Personal y del R.D 1720/2007 de 21 de diciembre, así como garantiza el debido cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, respecto a la información del titular y las comunicaciones comerciales no solicitadas o spamming.
Garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario. Se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera, en los supuestos expuestos o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de reserva o de contacto, reservándose Hostal El Bugar el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que
haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.
Hostal El Bugar no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que indiquen otras fuentes, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
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RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, y aceptan como legislación rectora del presente contrato en el caso de cualquier controversia en la interpretación o cumplimiento del mismo, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Teruel.